Conditions générales de vente
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Le site produitsdoccasion.com propose à la vente des livres d’occasion issus de filières solidaires et responsables. Les ouvrages proposés sont majoritairement des livres de seconde main, issus de dons ou de collectes, triés et remis en circulation dans une démarche écologique et solidaire. Le site ne propose pas de vêtements, ni aucun article textile. L’activité se concentre exclusivement sur le livre et les supports écrits.
Les photographies et descriptions des ouvrages sont fournies à titre indicatif. Les livres étant d’occasion, ils peuvent présenter des traces d’usage normal, telles que de légères marques sur la couverture, des pages jaunies ou une ancienne inscription manuscrite. Ces caractéristiques ne constituent pas un défaut et ne sauraient justifier une réclamation. Le client est invité à lire attentivement la description de l’état de chaque ouvrage avant de valider sa commande.
La disponibilité des ouvrages est indiquée sur le site au moment de la consultation. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra, selon son choix, obtenir le remboursement de l’article concerné ou remplacer celui-ci par un autre ouvrage de valeur équivalente.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande. Toute commande implique l’acceptation des prix affichés et des frais de livraison éventuels, précisés avant la validation définitive. Le paiement s’effectue selon les moyens proposés sur le site, dans un environnement sécurisé.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes et les destinations. Le site produitsdoccasion.com ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements extérieurs. Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie auprès du transporteur et du service client.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi. Les ouvrages retournés doivent être dans l’état dans lequel ils ont été reçus. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit non conforme.
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Le site produitsdoccasion.com s’efforce de décrire les ouvrages avec la plus grande exactitude. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Dans ce cas, le site s’engage à proposer une solution adaptée, sans que sa responsabilité puisse être engagée au-delà du montant de la commande concernée.
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